Dispositif Covid-19

Infos et actualités, horaires

Aujourd’hui plus que jamais, Alto continue de vous faciliter la vi(ll)e

Dans ces circonstances exceptionnelles, où nos déplacements quotidiens (et les interactions sociales qu’ils engendrent) sont limités au strict nécessaire, les équipes d’Alto s’engagent pour assurer une continuité de son service, et vous permettre d’effectuer sereinement les trajets que vous ne pouvez différer. Conducteurs, personnel administratif, agents d’accueil, mécaniciens… tous nos collaborateurs sont mobilisés à vos côtés pour maintenir un service minimum sur le territoire de la Communauté urbaine d’Alençon. Horaires aménagés, nouvelles règles d’usage à bord, mise en place d’un dispositif intransigeant de nettoyage de nos véhicules…

Face à la crise, notre faculté d’adaptation est intacte, notre engagement total et notre solidarité immense !

L’offre du réseau Alto s’adapte en raison des nouvelles mesures sanitaires

A partir du 3 mai 2021 : Circulation normale du réseau Alto
LIGNES URBAINES

LIGNES 1, 2, 3, 4, 5

TAD et TAD ACCESS

ALTO service Plus+

LIGNES SCOLAIRES

Desserte scolaire

MESURES SANITAIRES MISES EN PLACE

Afin d’assurer la sécurité de tous, et conformément aux directives nationales, ALTO met en place plusieurs mesures : 

  • Le port du masque est obligatoire pour les personnes de onze ans et plus : aux emplacements situés sur la voie publique correspondant aux arrêts et stations desservis par les véhicules de transport en commun Alto, aux abords du Champ Perrier, des gares routières et ferroviaires dans un périmètre de 50 mètres, et toujours à l’intérieur nos véhicules.
  • Tous les points de contact de l’agence commerciale ainsi que de tous les bus, autocars et TAD sont quotidiennement nettoyés et désinfectés avec un produit virucide (barres de maintien, boutons de porte, guichets, terminal carte bleue.) 

POUR ACHETER VOS TITRES DE TRANSPORT 

Les voyageurs doivent être en possession d’un titre de transport pour voyager. Ils sont invités à acheter leurs titres : 

  • A l’agence commerciale : vente de l’ensemble des titres de transport ALTO, création des abonnements ALTO 
  • Auprès de l’un des 13 dépositaires ALTO : vente des cartes 10 et 20 voyages, rechargement des abonnements 
  • Dans les bus : vente uniquement à l’unité. Alto invite donc ses voyageurs à anticiper l’achat de leur titre de transport. 

OUVERTURE DE L’AGENCE COMMERCIALE 

L’agence commerciale ALTO située 1 place du Champ Perrier à Alençon, elle vous accueillera du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h. le samedi de 9h à 12h. Privilégier les paiements sans contact. 

L’accueil téléphonique au 02 33 26 03 00 est assuré du lundi au samedi